显示广告时长119秒，实际播放123秒；倒计时80秒，实际广告播出83秒……近日，有媒体调查发现，某些长视频平台的贴片广告普遍存在“偷时间”现象。“鸡贼”至此，被网友讽刺为“赛博鬼秤”。
贴片广告“偷”这三五秒是不是个事儿？用户选择观看有倒计时的广告，本质上是与平台间的一种契约，即让渡几十秒的注意力，以换取内容的浏览权。这个契约的基础，就是时长明确、规则透明。在这种背景下，某些平台偷偷修改广告上的“时钟”，实质确如“鬼秤”一般是侵犯用户的权益、辜负了用户的信任。
那么，“偷时间”现象何以出现？还是在于部分平台“利益至上”而监管滞后。由于用户观看时长、广告完播率等数据被视为实现商业价值的核心指标，某些平台为了让这些数据更好看，更好向广告主“交差”，便搞起了小动作。自以为多出个几秒不会被用户发现，即便发现了也没有几个人较真，实在不行最后还可以拿流媒体技术问题作“挡箭牌”。事实上，从“vvip”会员套娃，到随意缩减视频清晰度，再到用户“被自动续费”，某些平台已多次出现新型的、隐蔽的侵权方式。但由于在界定、取证、处罚等方面缺乏具体规定，导致用户维权成本高昂，客观上助长了某些平台的侥幸心理，持续侵犯用户权益。
诚信是数字经济行稳致远的基石，清理“赛博鬼秤”刻不容缓。对此，监管部门应主动作为，针对新型网络侵权行为及时出台明确规范，划定“红线”，亮明“底线”。同时，监管方式也应不断创新，运用技术手段加强对此类行为的监测与识别，跳出“不举不究”的窠臼，依法依规予以相应处罚，提高违法成本以形成震慑。
对任何平台而言，用户信任都是其最核心的资产。毋庸讳言，面对微短剧的冲击、短视频的流行，长视频平台确实面临巨大竞争压力。但越是如此，越应坚持内容为王，用高品质剧集节目以及诚信服务留住用户。近年来，一系列热播剧证明，真正优质的长内容依然有着庞大的付费用户群。长视频平台自有其价值，何必在“几秒钟”上动歪脑筋败好感呢？
撰文：鲍南
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